金華新聞客戶端9月17日消息 金華日?qǐng)?bào)記者 李建林 通訊員 鄭志良

　　9月16日傍晚，市區(qū)BRT一號(hào)線李漁路站點(diǎn)的兩位站服員發(fā)現(xiàn)一老人獨(dú)自一人走在BRT專用車道上，而旁邊車輛川流不息，站服員馬上進(jìn)行勸阻和引導(dǎo)。沒想到老人聽不懂普通話，只是用方言著急的說(shuō)，自己找不到回家路。

　　站服員金莎莎聽后連忙攙扶老人離開車道，并第一時(shí)間撥通了公交集團(tuán)指揮中心的電話，上報(bào)了情況。過(guò)了一會(huì)兒，公交指揮中心聯(lián)系的110民警趕到現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)人臉識(shí)別系統(tǒng)，很快確認(rèn)了老人的基本信息，通知家屬來(lái)接。原來(lái)老人剛從蘭溪搬到金華居住，人生地不熟，走著走著就找不到方向了。

　　市區(qū)BRT一號(hào)線車隊(duì)長(zhǎng)鄭志良說(shuō)，如今公交“守護(hù)驛站”流程非常順利，發(fā)現(xiàn)老人迷路到幫助找到其家人，僅僅用了17分鐘時(shí)間，突顯了它的高效性。 愛心不間斷，傳遞靠大家。相信有了所有公交人的努力，大家再也不怕迷路方向，用愛指引的路就是最溫暖的回家路。