浙江在線03月30日訊 (浙江日報見習(xí)記者陸欣) “叮咚，中醫(yī)分院站到了。”29日下午，記者在金華K8路公交車上遇到剛從超市采購?fù)晟钣闷返氖⒃孪憷先恕Ｋ易∷呐茦牵瑥闹嗅t(yī)分院站下車到家里大概10分鐘的路程。老人采購了很多物品，特別是大袋的衛(wèi)生卷紙，拎上去有些重。

“阿姨，你帶上我們的愛心拐杖吧。”駕駛員章杭波熱心地提醒著。從去年開始，金華市公交集團K8路公交線在10臺公交車上配備了20多根愛心拐杖。遇到上、下車?yán)щy，或者要提重物需要拐杖借力等情況，都可以免費使用車上的愛心拐杖，使用后可歸還于任何一輛K8路車。

“真的謝謝你們了。”作為K8路的老乘客，盛月香對于這條家門口的線路充滿了喜愛。“他們的服務(wù)真的很貼心”。盛月香告訴記者，除了這個愛心拐杖，K8路車上最近剛推出的暖心鈴是讓她覺得最方便的。

“老、弱、病、殘、孕專座遇到緊急情況，或者要下車就直接可以按下座位旁的鈴鐺。”盛月香說，有了這個暖心鈴，再也不用在人多的時候扯著嗓門大喊要下車。“幾號位置在呼叫，駕駛員那都有顯示的呢。”因為是老年人要下車，駕駛員還會耐心等待，別提有多方便了。

作為全國工人先鋒號、全國百佳班組、全國青年文明號，K8路車的服務(wù)，總讓乘客感到暖心。對于哺乳媽媽，他們提供了哺乳專座，媽媽們可以在一個相對私密的環(huán)境安心地給寶寶喂奶。對于嬰兒，他們在車上設(shè)置了玩具區(qū)，孩子們可以邊吃奶邊玩玩具。對于年輕人，他們在車上放置了充電寶，再也不用擔(dān)心手機沒電了。對于殘疾人，他們設(shè)置了愛心扶梯，方便殘疾車上下公交車。

K8路公交車的司乘人員甚至還將垃圾分類搬上了車。

特別值得一提的是司機章杭波。為了給乘客提供一個舒適、干凈的乘車環(huán)境，他每天至少要花上2個小時打掃衛(wèi)生。車上的任何邊邊角角都要清洗干凈。

在他的駕駛室里放著一個洗車工具箱，自備的專用洗車刷就有五六把，大的、小的、長的、短的，應(yīng)有盡有。每天他輪轂必洗、玻璃必擦、角落必查、地板必拖、椅子必清、空調(diào)濾網(wǎng)必凈。

洗完以后，他還會戴上白手套到處摸摸，看看還有沒有污漬。為了洗車的手感好，他從來不用橡膠手套，一到冬天，兩只手就長滿了凍瘡，又痛又癢。

“只要乘客滿意，再苦再累都值得。”章杭波說。